Aider la décision, pas la remplacer
L'IA propose une lecture initiale du ticket : catégorie, criticité, description et recommandation. L'équipe garde la main sur la validation et les arbitrages opérationnels.
- Catégorisation automatique (plomberie, CVC, électricité…).
- Proposition de criticité selon le contexte décrit.
- Validation humaine avant action sur les sujets sensibles.
Voir en conditions réelles : testez cette fonctionnalité sur votre établissement pendant 30 jours.
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