Signaler une panne par photo, sans formulaire interminable.

Un signalement rapide depuis le terrain

La personne choisit le lieu, prend ou ajoute une photo, puis confirme. Le ticket contient les éléments essentiels pour que la maintenance agisse sans redemander les mêmes informations.

• Sélection du lieu (chambre, zone commune, local technique).
• Photo jointe au ticket pour contextualiser l'incident.
• Commentaire optionnel pour les détails non visibles.

Des photos utiles à l'historique

Les images permettent de comparer l'état initial, de documenter la résolution et d'identifier les incidents récurrents sur une chambre ou une zone.

• Preuve visuelle avant et après intervention.
• Historique consultable par lieu pour repérer les récurrences.
• Moins d'allers-retours entre services pour clarifier le problème.

Un réflexe simple pour toutes les équipes

Réception, housekeeping et maintenance partagent le même langage. Le signalement photo devient un geste naturel, même en période de forte occupation.